Entregas & Devoluções

O que preciso saber sobre a entrega da minha encomenda?

As nossas encomendas são enviadas para todo o território nacional (Continente e Ilhas) num prazo de 48h a 72h.

  • As encomendas realizadas e pagas até às 15:00 serão processadas no dia seguinte dia útil.
  • Também poderá levantar pessoalmente a sua encomenda visitando o nosso atelier/loja.

Estes são os nossos contactos: Rua Padre Antonio Bianchi Nª88, 2600-605 Castanheira do Ribatejo | Tel: 938249684 | info@3ciclo.pt

Devolva, caso não fique satisfeito.

Ao fazer uma compra na nossa loja, usufrui de uma garantia de satisfação de 14 dias. Assim, poderá ter a certeza de que a mesma está à altura das suas expectativas. Se não corresponder ao que procura, poderá fazer uma devolução do através de uma destas opções.

  • Se desejar devolver a sua compra, poderá optar por levar os produtos pessoalmente à nossa loja física ou enviá-lo através dos correios ou outro serviço de transporte
  • Os portes do envio para nós estão a seu cargo.
  • Na devolução deve constar o nome do cliente o nome do produto e o número de encomenda da compra de modo a garantir uma melhor comunicação.
  • Para podermos efetuar a troca ou devolução dos seus produtos, devemos recebê-los em bom estado, produtos com qualquer dano originado pelo cliente de forma voluntária ou involuntária, não poderão ser aceites.
  • O valor monetário será devolvido por transferência bancária, Mbway ou em mãos, na loja.