Termos e Condições

A utilização dos serviços ou a contratação de produtos em 3ciclo.pt (de agora em diante 3ciclo) supõe a aceitação dos seguintes Termos e Condições de Uso:

Aceitação e disponibilidade dos Termos e Condições de Uso

Mediante a aceitação do presente contrato, é declarado que:

1. A pessoa é maior de idade e com capacidade para contratar.
2. Leu e aceita os Termos e Condições de Uso.

Estes Termos e Condições de Uso, regulam a relação jurídica que emana dos processos de contratação realizados entre os Usuários-Clientes da página Web (Usuários Web) localizada na url www.3ciclo.pt propriedade da empresa Alda Ruivo Unipessoal Lda (de agora em diante 3ciclo). Os usuários Web aceitam os Termos e Condições de Uso desde o instante que utilizem, contratem ou adquiram um produto. A 3ciclo põe à disposição destes, o endereço de e-mail info@3ciclo.pt, para que possam tirar qualquer dúvida sobre os Termos e Condições de Uso.

Aviso legal

A presente página Web, foi desenhada para dar a conhecer os serviços oferecidos pela 3ciclo, assim como recepção de possíveis clientes, contactos comerciais e procura de emprego.

O site www.3ciclo.pt é gerido por:

Nome Social: Alda Ruivo Unipessoal Lda.
NIPC: 516419854

Sede social: Rua João Baptista correia Nº15, 2D 2600-643 Castanheira do Ribatejo
E-mail: info@3ciclo.pt

3ciclo é uma Marca Registada no INPI com o Nº 666683

Usuários

A utilização do site da 3ciclo atribui a condição do usuário (de agora em diante “Usuário” ou “Usuários”) e implica a aceitação dos presentes Termos e Condições do Serviço. O usuário, deve por isso, ler atentamente o presente documento em cada uma das ocasiões em que se prolonga a utilização do site da 3ciclo, visto que podem sofrer modificações.

O acesso ao site da 3ciclo é livre e gratuito salvo o custo relativo à conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso contratado pelo Usuário.

Qualquer Usuário que quiser receber, periodicamente, no seu email as ofertas e descontos disponíveis e/ou realizar uma venda ou compra deverá registar-se como Usuário no site da 3ciclo, completando e enviando o formulário existente no mesmo.

A 3ciclo, na qualidade de intermediária, oferece os seus serviços aos consumidores finais (vendedores e compradores) para o aperfeiçoamento da venda de roupas e acessórios em segunda mão. Para o efeito, a 3ciclo coloca à sua disposição através do site www.3ciclo.pt a sua plataforma de e-commerce, as suas ações publicitárias de promoção dos produtos à venda, bem como os serviços de publicação, envio dos artigos e transações de pagamentos.

Responsabilidade

Quem utiliza a página web 3ciclo, fá-lo por sua própria conta e risco. A 3ciclo não se responsabiliza pelos erros ou omissões que poderá sofrer o conteúdo da mesma ou a outros que se podem aceder através dela.3cilco, tão pouco poderá ser considerada responsável de quaisquer danos derivados da utilização da página web 3ciclo, nem por qualquer atuação sobre a base de informação que é facilitada. A 3ciclo não garante a ausência de vírus ou outros elementos lesivos que poderão causar danos ou alterações no sistema informático, nos documentos eletrónicos ou ficheiros do Usuário. Em consequência, a 3ciclo não responde pelos danos ou prejuízos que tais elementos poderão causar ao Usuário ou a terceiros. Embora tudo faça para que tal não aconteça.

A 3ciclo compromete-se a não realizar publicidade enganosa. Nestes efeitos, não será considerada publicidade enganosa os erros formais ou numéricos que possam encontrar-se ao longo do conteúdo nas diferentes secções da página web 3ciclo, produzidos como consequência de uma manutenção e/ou atualização incompleta ou defeituosa da informação contida nas secções. A 3ciclo, como consequência no disposto desta secção, compromete-se a corrigir logo que tenha conhecimento de tais erros.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pelo uso da página web 3ciclo e seus conteúdos. A 3ciclo não poderá ser responsabilizada pelo uso da página web 3ciclo, contrário à norma que resulte de aplicação em cada momento. Em caso de se verificar que estão a ser praticadas atividades ilegais ou se estão a violar os presentes Termos e Condições, reserva-nos o direito de negar o acesso ao utilizador à página web 3ciclo, ou a qualquer parte da mesma, sem necessitar uma notificação.

O usuário será responsável por qualquer imposto, contribuição ou taxa correspondente em virtude da venda ou doação de vestuário e outros artigos através da 3ciclo.

Condições gerais de contratação

Não obstante, que os presentes Termos e Condições sejam aplicados ao usuário desde que este aceda à página web 3ciclo, para realizar qualquer operação através da mesma, o Usuário deverá aceitá-los previamente, marcando na caixa correspondente. Os presentes Termos e Condições não excluem a possibilidade de que determinados Serviços da página web 3ciclo, pelas suas características particulares, sejam submetidos também a Termos e Condições com condições particulares.

Através da 3ciclo o usuário pode:

1.  comprar roupa em segunda mão (loja física ou online) e/ou
2. vender ou doar a sua roupa usada (na loja física)

Vender ou doar:

Condições de vendas ou doações consultar a página Venda ou Doe no site 3ciclo.

Devoluções: 

Consultar as condições em Devoluções no site 3ciclo

Roupa que aceitamos:

A roupa somente é recebida na nossa loja física. Uma vez lá, é filtrada e avaliada. Nesta fase são descartados os artigos que não estão em condições para a venda. O nosso nível de controlo de qualidade e exigência do bom estado da roupa é muito alto.

A roupa que aceitamos tem que ser roupa seminova ou em muito bom estado. Sem descosidos/aberturas, manchas, descolorações, odores, desgaste, marcas de uso ou borbotos. Não se aceita roupa interior, roupa para dormir ou bijuteria, salvo se possuírem etiquetas originais e não apresentarem marcas de uso. A 3ciclo reserva o direito de rejeitar pedidos de roupa: que não cumpram os critérios exigidos ou cuja loja tenha excedente de artigo. Dessa forma, cabe também a possibilidade de que em certos casos, a 3ciclo aceite roupa que não cumpra as condições.

Valorização da roupa

A 3ciclo atribuirá um preço ao vestuário enviado pelo Usuário que seja adequado para venda na web ou loja física. Esse preço depende de diferentes fatores, como, entre outros, o tipo de roupa, se foi recriada ou não, a facilidade de venda e o volume que já existe em stock. A 3ciclo modifica de forma periódica estes parâmetros que influenciam o preço de compra de acordo com as variações de oferta e procura.

Roupas não aceite pela 3ciclo

A roupa que não passe nos critérios de avaliação da 3ciclo, o cliente pode voltar a leva-la consigo ou pode ser doada a uma ONG para entrar no processo de seleção e reciclagem de roupa.

Pagamento ou valor de doação da roupa

A 3ciclo paga a roupa que aceitou do cliente/vendedor após valorização e no momento. Caso se trate duma doação os pagamentos às ONG serão feitos no final de cada mês. E o valor anual acumulado por ONG é também atualizado no nosso site.

Ajuste de preço

Após trinta (30) dias da publicação de um artigo no site da 3ciclo, se essa peça não tiver sido vendida, a 3ciclo poderá ajustar o seu preço, reduzindo-o. Esta medida pretende facilitar a venda. A partir desse momento, se o artigo continuar sem se vender, a 3ciclo poderá reajustar o preço que considerar apropriado para promover sua venda. Se, após seis (6) meses, o artigo ainda não for vendido, 3ciclo terá a opção de doá-lo a uma ONG ou retira-lo do site até à próxima estação correspondente. 

Preços

Os preços apresentados na 3ciclo são os preços finais que já incorporaram os impostos que podem ser aplicáveis. 

O preço final para os consumidores será publicado no site e na loja.

Nesta fase a 3ciclo só vende em Portugal Continental e Ilhas.

Processo de compra

Para fazer uma compra, o Usuário deve adicionar os produtos que lhe interessam em cada ficha de produto ao seu carrinho de compra (fazendo clique no botão “Adicionar”) e posteriormente fazer um clique no botão “finalizar compras” do carrinho que será exibido no canto superior direito do site da 3ciclo. Seguidamente, bastará preencher os campos do formulário de compra e aceitar os Termos e Condições do Serviço. Finalmente, deverá completar o pedido fazendo clique no botão “finalizar encomenda”.

O contrato com 3ciclo aperfeiçoa-se no momento que recebemos de forma telemática o pedido e comprovamos a veracidade dos dados. Antes do envio do pedido, o Usuário é convidado a ler e a aceitar os Termos e Condições do Serviço e confirmar que a informação fornecida é a correta.

Após o envio telemático da encomenda, aparecerá uma página informando o Usuário do número da encomenda e se a encomenda foi feita corretamente. Recomendamos que o usuário imprima essa pagina no caso do email que emitimos automaticamente não chegar, informando a confirmação do pedido e do número correspondente.

A 3ciclo pode abster-se de aceitar pedidos que não tenham garantias de solvência, que estejam incompletos, que se refiram a produtos que não estejam disponíveis ou por qualquer outro motivo que a 3ciclo julgue apropriado.

Características dos produtos

As características de cada produto são evidenciadas nos arquivos correspondentes no site da 3ciclo. Os produtos disponíveis na 3ciclo, por vezes podem não corresponder exatamente aos detalhes reais dos produtos (por exemplo: cor), uma vez que as imagens dos produtos podem parecer diferentes dependendo do monitor ou do navegador da Web usado.

Disponibilidade dos produtos

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos incluídos em cada encomenda e, neste sentido, se uma vez pagas houver dificuldades no seu fornecimento, ou se não houver artigos em stock, a 3ciclo reserva-se o direito de cancelar a encomenda, devolvendo ao usuário qualquer quantia que possa ter sido paga.

Em qualquer caso, a 3ciclo fará todos os esforços para manter o website atualizado para que o usuário possa ver quais artigos ainda estão em stock e quais não estão.

Formas de pagamento

O pagamento poderá ser efetuado por Multibanco, MBway, ou cartão de crédito. Para a realização do pagamento o usuário será redirecionado ao TPV Virtual da entidade bancária. Serão pedidos os dados pela entidade bancaria que irão ser processados de modo a finalizar o pagamento, respeitando as medidas de segurança. Em nenhum momento, os seus dados serão guardados ou geridos pela 3ciclo, pelo que a 3ciclo não é responsável pelo uso que as entidades bancárias façam com eles.

Prazo e gastos de envio

Os pedidos/encomendas são enviados da loja física através das empresas de transporte que colaboram com a 3ciclo. O tempo estimado de entrega do pedido é de 2 dias uteis Portugal Continental e 3 úteis dias para a Madeira e os Açores. Estes prazos começam a contar a partir do momento do pagamento da encomenda, até às 15 horas do próprio dia. Encomenda que dão entrada depois das 15 serão processadas no dia seguinte.

 Temporariamente, poderá haver algum atraso na entrega devido à situação do Covid-19.